- 会泽县安全生产监督管理局机关服务承诺?/li>
- 来源:县安监局 点击次数?script type="text/javascript" src="http://search.qjdwgk.gov.cn/click/default.ashx?id=4962"> 发布日期?012-09-24
第一?span lang="en-us"> 为了进一步规范行政行为,提高工作效益和服务质量,强化社会监督,树立良好的机关形象,根据《会泽县服务承诺制》(会发?span lang="en-us">2008?span lang="en-us">12号)文件要求,结合安监工作实际,特制定本制度?/span>
第二?span lang="en-us"> 会泽县安全生产监督管理局机关服务承诺制是?span lang="en-us">:县局机关根据工作职能要求,对本科室行政服务的内容、办事程序、办理时限等相关具体事项,向社会和公众作出公开承诺,接受社会监督,承担违诺责任的制度?/span>
第三?span lang="en-us"> 会泽县安全生产监督管理局机关服务承诺制遵循公开、公平、公正、便民的原则,以提高公共服务水平、效率和公众满意程度为目标,把各项行政管理和服务工作?span lang="en-us"> 于社会和公众的监督之下?/span>
第四?span lang="en-us"> 凡属会泽县安全生产监督管理局职责规定的各项行政许可项目,必须按照行政许可事项的有关规定公开资格要求、必备手续、办理程序、办理流程、办理时限和服务标准。其他的服务项目根据内容、办事程序和办事时限,提出服务程序和时限承诺?/span>
第五?span lang="en-us"> 向社会和公众张榜公示本机关的具体职能和服务项目,让公众了解本机关的职能状况、办事程序、工作流程、岗位职责,接收社会公众的监督,投诉电话?span lang="en-us">0874——5122844?/span>
第六?span lang="en-us"> 明确服务标准,将各类行政许可项目和非行政许可项目及备案事项,采取多种形式向社会公开,公开政策规定、办事依据、办事条件、办事程序、办理结果,提高工作的透明度?/span>
第七?span lang="en-us"> 各科室必须按照职责分工,尽量减少办事手续,减少办事环节,规范工作流程,缩短办理时间。凡是法律法规和政策有明确办理时限规定的,承诺办理不得超过规定的时限;法律法规和政策没有明确办理时限规定的,承诺办理时限为县局工作规则规定及领导要求的办理时限?/span>
第八?span lang="en-us"> 县局机关全体工作人员接待办事和来访,必须做到规范有序、举止文明、服务到位?/span>
第九?span lang="en-us"> 县局机关在工作中必须履行八项工作承诺:
(一)不让来办事的人员在我这里受冷?span lang="en-us">;
(?span lang="en-us">)不让工作的事项在我这里积压延?span lang="en-us">;
(?span lang="en-us">)不让工作的差错在我这里发?span lang="en-us">;
(?span lang="en-us">)不让工作的机密在我这里泄密;
(?span lang="en-us">)不让影响团结的言行在我身上出现;
(?span lang="en-us">)不让违纪违法的行为在我身上发?span lang="en-us">;
(?span lang="en-us">)不让机关的形象因我受到影?span lang="en-us">;
(?span lang="en-us">)不让群众的利益因我受到侵害?/span>
第十?span lang="en-us"> 本制度适用于全体干部职工?/span>
第十一条 本制度由县安监局负责解释?/span>
第十二条 本制度自发文之日起施行?/span>