- 关于2012年度社会评价结果及意见建议整改落实情?/li>
- 来源:发改局党委 点击次数?script type="text/javascript" src="/images/searchqjdwgkgovcnclickdefaultashxid15532.js"> 发布日期?013-12-05
会泽县发展和改革局
关于2012年度社会评价结果及意见建议整改落实情?/span>
按照《县纪委、县监察局关于会泽县县直单?span lang="en-us">2012年度社会评价结果及意见建议的反馈》(会纪发?span lang="en-us">2013?span lang="en-us">2号)文件精神,我局高度重视,在认真分析总结2012年各项工作的基础上,深入查找不足,针对评议代表提出的宝贵意见,从进一步转变工作作风、提升服务效能等方面着手,整改方案注重结合发改工作实际,并采取有效措施,逐条进行整改落实,取得了一定工作成效。现将整改落实情况报告如下?/span>
一、关于服务态度和质量方?/span>
以继续推进机关干部作风建设为契机,切实提升工作水平和服务质量?strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">一?/strong>进一步加强对干部职工的思想教育工作,结合当前正开展的 “四群”教育干部直接联系群众制度?ldquo;纠风”工作、作风转变年等活动,引导干部职工进一步转变不正确的工作观念,增强服务意识、责任意识,对到本单位办事的人员,要主动询问,做到热情礼貌、耐心细致、态度温和,坚决杜?ldquo;门难进、脸难看、事难办”现象?strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">二是深入开?“作风转变?rdquo;活动。按照发改局作风转变年活动实施方案,要求全局干部职工,变检查为指导,变坐等企业上门到为企业上门服务,变上访为下访,进一步提高工作效率和服务质量?strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">三是认真履职,进一步优化服务水平。切实转变工作思路,变“要我服务”?ldquo;我要服务”,结合国家、省、市投资导向,积极配合指导部门和乡(镇)做好项目储备工作、作深做细项目前期工作,同时加强与上级的沟通衔接,争取更多的项目和资金落户会泽,定期深入企业开展调研工作,及时了解企业面临的实际困难和突出问题,积极帮助企业争取国家支持,用好、用活、用足政策;四是加大监督力度。建立健全了干部职工《问责制度》,问责范围包括领导班子成员和一般干部职工,通过设立投诉举报电话,明察暗访等形式,对在工作中不负责任,服务态度恶劣和效率低下等不履行职责,并造成不良影响和严重后果的,一经发现查实,一律给予严肃处理?/span>
二、关于办事效率方?/span>
一?/span>落实首问首办责任制度。要求全局干部职工认真负责的接待每位来访服务对象,热情礼貌,做到来有迎声、问有答声、走有送声;悉心听取服务对象的意见、要求或投诉举报反映的问题,并认真做好登记和记录?strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">二是认真履行服务承诺,继续严格执行《限时办结制》,在申报材料齐全的情况下,严格控制?span lang="en-us">3个工作日内办结,做到“及时办理,急事急办,随到随?rdquo;。对材料不齐的服务对象,要求经办人书面告知,切实做到不让服务对象“重复跑、多次跑”的现象发生?/span>
三、关于工作绩效方?/span>
一?/span>责任细化。按?ldquo;定岗定人定责”的原则,将各项工作任务落实到岗到人,科学设定考核指标和分值,以工作实绩定分数,以分数定奖惩,以平时工作绩效作为年终考核定优秀的基础,增强了干部工作责任感?strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">二是工作量化。根据个人的工作分工不同细化工作量,实行领导干部职工个人绩效考核内容一人一表,规定工作量和完成时间,调动了干部工作积极性?strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">三是考核常态化。将绩效目标考评同日常工作紧密联系起来,改变过去到年底才考核全年工作的做法,?ldquo;年底考核”?ldquo;平时考核”转变,将工作落实到平时,提升了干部的执行力?/span>
四、关于廉政建设方?/span>
一?/span>抓住重大项目审批、政府定价、行政执法等重点领域,明确权力运行流程和行使依据,找准权力运行的“关节?rdquo;和问题易发多发的“风险?rdquo;,量化责任,分析廉政风险,制定防控措施,规范约束自由裁量权?strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">二是把廉政风险防控机制建设与业务工作紧密结合起来,与岗位职责紧密结合起来,查准、找全廉政风险点,有针对性地制定防范措施?/span>
五、关于党务政务公开方面
一?/span>严格落实阳光政府四项制度,进一步加强党务政务公开工作的组织领导,继续将此项工作列入重要议事日程,主要领导为实施阳光政府四项制度的第一责任人,分管领导亲自抓,局办公室具体负责抓好各项工作。二是畅通投诉渠道,认真受理价格举报案件。继续充分发?ldquo;12358”价格举报电话的作用,认真受理群众价格举报,耐心解答群众政策咨询,及时化解价格矛盾。对群众反映的价格问题,政策界限明确的,及时处理,快速办结;案情复杂、政策界限不明确的,要加强与举报人的沟通,妥善回复?/span>
在今后的工作中,我局将在县纪委、县监察局和社会各界的监督下,认真履行职责、再查找再整改再落实,着力解决机关作风、不断提升服务水平,更好的为会泽经济发展服务?/span>
会泽县发展和改革局
2013?span lang="en-us">9?span lang="en-us">23?/span>