- 乐业镇清水村“边查边改”取信于民从群众办事难的问题抓起
- 来源:乐业镇党委 点击次数ï¼?script type="text/javascript" src="http://search.qjdwgk.gov.cn/click/default.ashx?id=16302"> 发布日期ï¼?014-07-04
乐业镇清水村“边查边改”取信于民
从群众办事难的问题抓èµ?/span>
乐业镇清水村针对村委ä¼?ldquo;门不开、人难找、事难办、话难听”的问题,部分村组干部的服务意识差、服务态度不好、服务效率低的问题,部分群众不熟悉相关政策、不清楚办事程序、不知晓所需材料、不知道找谁办事,造成群众往返跑等群众反感的问题,清水村认真反思,深入研究,创新工作方式抓好抓实服务型党组织建设ã€?strong>一是建ç«?ldquo;服务群众综合å®?rdquo;ã€?/strong>从转变服务理念、搭建服务平台、创新服务方式入手,把村委会最大、最敞亮的房子调出来,整合资源,实行集中化办公,窗口式服务。同时,建立接待党员群众、轮流坐班服务、调处矛盾纠纷、收集处置民情民意等服务制度,进一步明确工作职责、工作流程,规范办事程序及服务行为,有效解决群众找人难、办事难的问题ã€?strong>二是发放《服务群众一本通》ã€?/strong>将镇党委编印的《服务群众一本通》及时发放到群众手中,群众通过《一本通》看看相应办事流程,不懂的可以通过公布的电话,咨询政策、寻求帮助、投诉建议,要办事还可以提前电话预约,不需反复跑、到处找、长时等,节约了时间、节省了车费、减轻了负担ã€?/span>
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