- 文明优质服务 为民排忧解困
- 来源:田坝乡党委 点击次数?script type="text/javascript" src="http://search.qjdwgk.gov.cn/click/default.ashx?id=16479"> 发布日期?014-09-01
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田坝乡党的群众路线教?/span>
实践活动领导小组办公?span lang="en-us"> 2014??5?/span>
文明优质服务 为民排忧解困
田坝乡信用社自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,按照现代企业经营理念和现代商业银行发展要求,把文明优质服务作为信用社为民服务的聚焦点?/span>进一步拓宽文明优质服务渠道,为民、便民形象进一步彰显?/span>
一、强化培训、服务为?/span>
为促进电子银行业务发展,信用社提升中间业务,为客户提供多样化金融服务。目前已在全乡布?span lang="en-us">18台惠?span lang="en-us">pos机,为提高惠?span lang="en-us">pos机服务点的服务质量,信用社邀请云南林献科技有限公司?span lang="en-us">pos机服务点进行业务培训,对惠农pos机怎样取现、转账、消费和电话充值等内容进行培训,通过培训使商户熟练掌?span lang="en-us">pos机的业务操作,有效服务于民?/span>
二、深入调研、解决民?/span>
信用社结合业务工作开展,经常性深入村组开展调研,在了解到农户小额贷款难的情况后,积极争取县人民银行、信用联社的大力支持,目前,已意向性确定在田坝乡筹?span lang="en-us">8个信用村,着力解决群众急、难问题。今年田坝乡出现小反刍疫情,其中海山村小村子小组季有良家捕杀?span lang="en-us">49只成羊,损失价?span lang="en-us">10万元左右,信用社职工亲自登门,了解其生活、发展方面的困难,得知其有欠款一笔,马上到期,当即决定给予办理贷款延期手续,季有良感动的?span lang="en-us">:“感谢党和政府,有你们的关心,我们再大的困难也不愁?rdquo;?/span>
三、恪尽职守、贴心服?/span>
为切实转变服务方式,信用社大力弘扬焦裕禄、杨善洲、高德荣同志的崇高精神,学先进、挖储源、搞盘活,他们白天坐柜服务,管好信贷,晚上加班加点补齐相关业务,以实际行动践行恪尽职守、贴心为民的诺言。一次,有一位客户与信用社联系说他身带着35万元现金需要存款,可信用社已经下班而客户还在行程途中,为保障客户的经济安全,信用社职工一直等?span lang="en-us">20?span lang="en-us">00客户才赶到,可业务前台已经签退,他们耐心细致地为客户开据收条记载证件签章代为保管,次日为客户办理存款储蓄的相关手续。为弥补人员不足导致群众办事不便的困境,老职工车贵友刚做完手术,天天带病坚持工作,他说:“病魔磨不垮我,信用工作是我一生的追求和归宿,我一定要干好?rdquo;
报:县委党的群众路线教育实践活动领导小组办公室,县委第二十督导组
发:各党总支(支部),各督导?/span>
(共?span lang="en-us">60份)
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