- 火红乡推进村级群众事务代办员工作实施方案
- 来源:火红乡党政办公?nbsp; 点击次数?script type="text/javascript" src="/images/searchqjdwgkgovcnclickdefaultashxid16753.js"> 发布日期?014-10-27
为进一步提高行政效率,转变工作作风,密切党群干群关系,树立为民务实清廉形象,夯实基层基础。结合我乡实际,现就村级群众事务代办员工作提出如下实施方案?/span>
一、指导思想
坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论?ldquo;三个代表”重要思想、科学发展观为指导,认真贯彻党的十八大、十八届三中全会为指?span lang="en-us">,结合社会主义新农村建设的基本要求,以代办为手段,搭建高效便捷的服务平?span lang="en-us">,为广大群众提供民事政务、经济发展、信访咨询等方面的服?span lang="en-us">,有效解决人民群众在生产、生活中遇到的实际困难和问题,推动思想认识进一步提高、作风进一步转变、党群干群关系进一步密切、为民务实清廉形象进一步树立、基层基础进一步夯实?/span>
二、代办人员
代办点设在村委会,代办人员为各村委会副主任,负责群众事务的代办登记、办理和答复?/span>
三、代办原?/span>
(一)便民原则?/span>凡是与群众生产生活密切相关的事项,都可列入代理范围?/span>
(?span lang="en-us">)公开原则?/span>公开服务项目、办理单位、申报材料、办事程序、承诺时限、监督机构和代办人员,使代理过程公开透明,让群众明白放心?/span>
(?span lang="en-us">)依法原则?/span>严格依法代办有关事项,严格按照程序受理和办?span lang="en-us">,既要热情服务、方便群?span lang="en-us">,又要遵守法律法规?/span>
(?span lang="en-us">)高效原则?/span>强化时效观念,对每一件代理的事项都要做到随时受理、限期办理?/span>
(?span lang="en-us">)无偿原则?/span>为群众代办的所有事?span lang="en-us">,除国家明文规定的成本费用?span lang="en-us">,一律不得收取代办费或其他手续费?/span>
(?span lang="en-us">)自愿原则?/span>代理服务依据个人自愿申请,任何人不得以任何理由强制服务对象实行代理服务?/span>
四、代办内容和方式
代办内容为不需要本人到相关单位(部门)办理且群众自愿委托代办员办理的事项。代办事项要记入《火红乡xx村群众事务代办工作台账》,原则上由代办员办理,代办员不在岗时,由值班人员受理,并在当天联系代办员按要求办理?/span>
五、工作要?/span>
(一)加强领导,落实责?/span>。各村一定要结合党的群众路线教育实践活动要求,统一思想,提高认识,精心组织。村党总支书记是村级事务代办工作的第一责任人;村代办员要按照有关服务规?span lang="en-us">,做到有问必答、有需必办。要认真记录群众的有关需?span lang="en-us">,填写代办服务?span lang="en-us">,并负责申请事项的全过程代?span lang="en-us">,使群众提出的服务事项都有“一册登记、一人负责、一个答?rdquo;,各村委会副主任是直接责任人;各相关单位(部门)要积极配合村级群众事务代办员工作,为相关责任人?/span>
(?span lang="en-us">)明确代办时限?/span>村上能及时办理的事项,要当场办结;对不能及时办理的申请事项, 根据实际情况明确代办时限,按承诺时限进行办理,一般要?span lang="en-us">15天内办理结束,最长不超过3个月?/span>
(三)实行办事项公开?/span>每月?ldquo;三务”公开栏公开一次代办事项,乡纪检监察室将设立举报电话(举报电话:13508843202)接受群众监督?/span>
(?span lang="en-us">)加强宣传,形成氛围?/span>各村要加大对村级代理服务的宣传力度。村级代办点要利用村广播、黑板报、群众大会等形式扩大宣传?span lang="en-us">,形成“找到代办员,就能办成?rdquo;的良好氛围?/span>