- 会泽县发展和改革局关于2013年度社会评价结果及意见建议整改落实情å†?/li>
- 来源:会泽县发展和改革局党委 点击次数ï¼?script type="text/javascript" src="http://search.qjdwgk.gov.cn/click/default.ashx?id=16890"> 发布日期ï¼?014-12-02
按照《县纪委、县监察局关于会泽县县直单ä½?span lang="en-us">2013年度社会评价结果及意见建议的反馈》(会纪发ã€?span lang="en-us">2014ã€?span lang="en-us">3号)文件精神,我局高度重视,在认真分析总结2013年各项工作的基础上,深入查找不足,针对评议代表提出的宝贵意见,从进一步转变工作作风、提升服务效能等方面着手,整改方案注重结合党的群众路线教育实践活动建章立制和发改工作实际,并采取有效措施,逐条进行整改落实,取得了一定工作成效。现将整改落实情况报告如下ã€?/span>
一、关于服务态度和质量方é�?/span>
以开展党的群众路线教育实践活动和服务型党组织建设为契机,切实提升工作水平和服务质量ã€?strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">一æ˜?/strong>进一步加强对干部职工的思想教育工作,结合学习十八届四届全会精神、作风转变年等活动,引导干部职工进一步转变不正确的工作观念,增强服务意识、责任意识,对到本单位办事的人员,要主动询问,做到热情礼貌、耐心细致、态度温和,坚决杜ç»?ldquo;门难进、脸难看、事难办”及吃拿卡要现象;二是深入开展践行党的群众路线着力解决最后一公里的问题。按照发改局教育实践活动实施方案,要求全局干部职工,变检查为指导,变坐等企业上门到为企业上门服务,变上访为下访,进一步提高工作效率和服务质量。严格按照教育实践活动中征求到的意见建议,认真整改落实;三是认真履职,进一步优化服务水平。切实转变工作思路,变“要我服务”ä¸?ldquo;我要服务”,结合国家、省、市投资导向,积极配合指导部门和乡(镇)做好项目储备工作、做深做细项目前期工作,同时加强与上级的沟通衔接,争取更多的项目和资金落户会泽。梳理出46项审批事项,将审批前置条件、所需材料、办理程序、办结时限编印成册向企业、服务对象进行发放,帮助企业争取国家支持,用好、用活、用足政策;四是加大监督力度。建立健全了干部职工《问责制度》,问责范围包括领导班子成员和一般干部职工,通过设立投诉举报电话,明察暗访等形式,对在工作中不负责任,服务态度恶劣和效率低下等不履职行为,造成不良影响和严重后果的,一经发现查实,一律给予严肃处理ã€?/span>
二、关于办事效率方é�?/span>
一æ˜?/span>落实首问首办责任制度。要求全局干部职工认真负责的接待每位来访服务对象,热情礼貌,做到来有迎声、问有答声、走有送声;悉心听取服务对象的意见、要求或投诉举报反映的问题,并认真做好登记和记录ï¼?strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">二是认真履行服务承诺,继续严格执行《限时办结制》,在申报材料齐全的情况下,严格控制åœ?span lang="en-us">3个工作日内办结,做到“及时办理,急事急办,随到随åŠ?rdquo;。对材料不齐的服务对象,要求经办人书面告知,切实做到不让服务对象“重复跑、多次跑”的现象发生。并积极按照行政审批网络化的要求,及时实行网络办理有关审批事项ã€?/span>
三、关于工作绩效方é�?/span>
一æ˜?/span>责任细化。按ç…?ldquo;定岗定人定责”的原则,将各项工作任务落实到岗到人,科学设定考核指标和分值,以工作实绩定分数,以分数定奖惩,以平时工作绩效作为年终考核定优秀的基础,增强了干部工作责任感ã€?strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">二是工作量化。根据个人的工作分工不同细化工作量,实行领导干部职工个人绩效考核内容一人一表,规定工作量和完成时间,调动了干部工作积极性ã€?strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">三是考核常态化。将绩效目标考评同日常工作紧密联系起来,改变过去到年底才考核全年工作的做法,ç”?ldquo;年底考核”å�?ldquo;平时考核”转变,将工作落实到平时,提升干部的执行力ã€?/span>
四、关于廉政建设方é�?/span>
一æ˜?/span>抓住重大项目审批、政府定价、行政执法等重点领域,明确权力运行流程和行使依据,找准权力运行的“关节ç‚?rdquo;和问题易发多发的“风险ç‚?rdquo;,量化责任,分析廉政风险,制定防控措施,规范约束自由裁量权ã€?strong style="mso-bidi-font-weight: normal;">二是把廉政风险防控机制建设与业务工作紧密结合起来,与岗位职责紧密结合起来,查准、找全廉政风险点,有针对性地制定防范措施ã€?/span>
五、关于党务政务公开方面
一æ˜?/span>严格落实阳光政府四项制度,进一步加强党务政务公开工作的组织领导,继续将此项工作列入重要议事日程,主要领导为实施阳光政府四项制度的第一责任人,分管领导亲自抓,局办公室具体负责抓好各项工作。二是畅通投诉渠道,认真受理价格举报案件。继续充分发æŒ?ldquo;12358”价格举报电话的作用,认真受理群众价格举报,耐心解答群众政策咨询,及时化解价格矛盾。对群众反映的价格问题,政策界限明确的,及时处理,快速办结;案情复杂、政策界限不明确的,要加强与举报人的沟通,妥善回复ã€?/span>
在今后的工作中,我局将在县纪委、县监察局和社会各界的监督下,认真履行职责、再查找再整改再落实,着力解决机关作风、不断提升服务水平,更好的为会泽经济发展服务ã€?/span>