- 会泽县公安局全力打造出入境管理省级文明窗口
- 来源:会泽县公安局党委 点击次数?script type="text/javascript" src="/images/searchqjdwgkgovcnclickdefaultashxid17495.js"> 发布日期?015-05-12
2014年,会泽县公安局出入境管理大队以窗口建设和群众路线教育实践活动为抓手,精心部署、狠抓落实,全力打造出入境管理“省级文明窗口”,并顺利通过省厅出入境管理局验收评定,荣?ldquo;省级文明窗口”称号?/span>
一、领导重视、精心部署,全力保障窗口创建工作
一?/span>明确创建目标。省厅、市局《关于开展全省公安机关出入境达标及省级文明窗口等级重新评定活动的通知》下发后,会泽县公安局高度重视,局长亲自召开现场办公会,确定申报“省级文明窗口”目标,并结合规范窗口服务和开展群众路线教育实践活动的要求,确定了“三有四亮五好六服?rdquo;的创建思路?strong>二是规范机构设置。按照要求,经积极向县委、县政府争取,确定成立会泽县公安局出入境管理大队,配置专职人员,经精心谋划,于2014?span lang="en-us">6月正式成立,大队现有民警4人、协?span lang="en-us">1人?strong>三是完善硬件设施。对照标准,投资20余万元对出入境办证大厅进行升级改造,对休息区、填表区、前台区进行合理划分,在等候区备置桌椅、饮水机、纸笔墨水等设施,新增配电脑、读卡仪?span lang="en-us">led显示屏、评价器等设备,并为群众提供打印、扫描等服务,最大限度方便群众?/span>
二、建章立制、从严从高,全力推进文明窗口建设
一?/span>坚持创新创效。紧贴形势任务所需,积极创新完善面见申请人、首问负责、一次告知、颁发出入境证件?span lang="en-us">10余项工作机制,形成了窗口正规化建设的机制框架;以便民高效为目标,简化办事程序、环节,受理各类申请每人次不?span lang="en-us">10分钟,开通出入境业务24小时咨询电话?span lang="en-us">2014?span lang="en-us">4?span lang="en-us">1日顺利实?ldquo;三表合一”,至今已受理出国境申?span lang="en-us">3000余人,接受咨?span lang="en-us">3500余人次?strong>二是坚持为民便民。在开展党的群众路线教育实践活动中,深?ldquo;四风”、细改问题,深刻反思接待服务群众的一言一行,强化为民意识;将为民教育融入队伍管理,纳入精细化考核,深化为民理念,并融入工作,以亲近得体的言行赢赞誉、树形象;严格落?ldquo;一次告知、二次办?rdquo;等便民举措,避免群众往返跑、来回跑,真正做到为民便民。三是坚持严格履职。严格执行各项制度、规范,着力提升窗口标准化、规范化和亲民化;严格依法办事、按程序办事,根除一人包办多个环节,坚持与申请人见面制度,把好审查关口,防止法定不准出境人员蒙混过关?span lang="en-us">2014年,共受理出国境申请3778人,发放证件1998人;协助抓获逃犯1名、查办涉外案?span lang="en-us">1起,拘留审查并遣返外国人4人?/span>
三、建强队伍、树立形象,全力推进工作整体进步
一?/span>建强队伍。紧?ldquo;省级文明窗口”要求,立足岗位,狠抓民警法律法规、工作规范、系统操作等知识的教育培训,提升专业水平,同时严明纪律,落实关爱举措,着力打?ldquo;业精技强、作风过硬、形象良?rdquo;的出入境管理队伍?span lang="en-us">2014年,开展集中培?span lang="en-us">5次?strong>二是做优工作。在出入境办证大厅,通过led显示屏公示申请须知、办证流程、收费标准等事项,公开办证民警信息和监督举报电话,主动接受群众监督;认真落实回访制度,向群众征询意见建议,及时改进,切实做到优化工作、亮化形象。多年来,出入境窗口民警始终保持“零投诉、零举报”?strong>三是做实基础。认真贯彻落实出入境管理工作各项要求,做实基础,增加创文明窗口的底蕴与厚度;加强入境人员管理,主动会同治安部门深入涉外单位、酒店落实管理要求,近三年临时入境的100余名境外人员,全部按规定落实了管理措施;整合宣传资源,多渠道、多形式、广覆盖宣传出入境政策法规、服务举措,并公布咨询电话,提升群众知晓政策法规的便捷性?span lang="en-us">2014年,走访涉外单位35家,征询意见建议21条,发放宣传资料1000余份?/span>