- 县计生局2012年上半年服务承诺制工作总结
- 来源:县计生局 点击次数?script type="text/javascript" src="http://search.qjdwgk.gov.cn/click/default.ashx?id=4665"> 发布日期?012-09-17
表二 | |||||
会泽县直部门党务公开信息审批?表样) | |||||
单位:会泽县人口和计划生育局 | 2012 ?/span>6?/span>29?/span> | ||||
信息 编号 | 20120629-13 | 公开类别?/span> □长?□定?□逐段 ?/span>即时 | |||
公开 范围 | □党内一定范围??/span>本机?/span> ?/span>社会 ?/span>全体党员 | 公开形式? □会?□文??/span>公开?□电子屏 □新闻媒?□新闻发布会 □其?/span> | |||
公开 原因 | ?/span>例行公开 □依申请公开 | 公开时限?/span> □长期 ?□ ?月 ??- 月 ??/span> | |||
公开内容摘要 | 服务承诺制半年总结 | 附件:共 1 份, 5 ?/span> | |||
责任 科室 | 各科室(站) | 承办?/span> |
| 科室负责? |
|
保密领导小组审核意见 |
同意
2012?/span>6?/span>29?/span> | 党务公开工作领导小组办公???/span> 意 ??/span> |
同意
2012?/span>6?/span>29?/span> | ||
分管领导审核意见 |
同意
(签字) 2012?/span>6?/span>29?/span> | 党组织主要负责人意 ??/span> |
同意
(签字) 2012?/span>6?/span>29?/span> | ||
归档?/span>?/span> |
会泽县人口和计划生育局关于
2012年上半年服务承诺制执行情?/span>
工作总结
在为民服务承诺制工作中,县人口计生局以创先争优活动和?/span>四群?/span>教育工作为契机,精心组织,真抓实干,上半年服务承诺制工作取得了良好效果,现就2012年上半年服务承诺制工作开展情况总结如下?/span>
一、工作开展情?/span>
(一)高度重视,加强领导?/span>一是把推行社会服务承诺制,作为加强社会主义精神文明建设,提高职业道德水准的重要工作来抓,有计划、有步骤地组织实施;二是为切实加强对服务承诺的理解和认识,把职业道德建设放在工作首位,对科室部门的负责人和部分党员进行了系统的教育,开展向杨善洲、陈家顺、陆良八老等学习活动,以他们两袖清风、勤政廉洁的高风亮节态度教育大家;三是采取针对性教育。要求机关各科(室)根据自身工作特点和需要,进行有针对性的教育和整顿,对认识淡漠的人员,采取重点帮助、重点教育,本着方便、快捷、高效的服务方针,进一步增强对服务承诺工作的认识。
(二)认真开展承诺,切实为民办事?/span>为确保服务承诺工作落到实处,从以下方面开展工作:一是做到共性承诺,要求计生系统全体干部职工认真按照单位服务承诺的相关事项做出承诺,热情服务,热情接待,举止文明,耐心细致,首问必答,不以任何理由或借口推诿、拒绝、搪塞办事人,随时随地接受群众的意见和建议,认真完成县委、政府交的工作任务;二是做到岗位承诺,要求党员干部职工根据各自的岗位职责,对各种涉及到部门科室的行政审批、审查手续等实行一次性告知,做到?/span>咨询解答快,办事手续快,联络协调快,处理问题?/span>?/span>。对生育证、独生子女证、病残儿童、独生子女及双女户奖励审批事项,严格按照法律法规和政策的相关规定,符合办理条件且手续齐全的,即来即办;需要补充资料、现场核实或集体讨论的,按要求在规定的时限内给予办理完毕?/span>1-6月份,县政务大厅共办?/span>生育证服务证1262件,办结率为100%、满意率?/span>100%,共办理独生子女父母光荣?/span>350件,办结率、满意率均为100%,三是做到依法接访。认真贯彻党的路线、方针、政策和法律、法规,严格执行计划生育相关政策和规定,按照《信访条例》的要求,关注民生,对群众的来信来访,本着合法、公正、公平的原则,做到有诉必求,有接必查,有查必果。通过?6128?/span>?/span>?2356?/span>阳光计生服务热线平台,为广大育龄群众维权投诉开?/span>?/span>绿色通道?/span>,广泛接受群众监督?/span>1?/span>6月,全县来信来访?/span>25件,其中,来?/span>1件、个人访15件、集体访2件、电话访10件、办结率?/span>100%。四是做到勤政廉政。严格遵守廉洁从政的相关规定,求真务实,廉洁奉公,重大建设项目、大额资金使用等实行领导班子集体研究决定,有效防止决策失误,认真执行?/span>八条?/span>禁令和单位的机关规章制度,杜绝利用工作之便,对人吃拿卡要,努力塑?/span>?/span>阳光计生?/span>行业形象?/span>
(三)与时俱进,创新载体,务求实效?/span>一是通过党员干部为民承诺制的推行,结?/span>?/span>四群?/span>教育工作,党员干部的政治素质有了很大的提高,工作作风?/span>?/span>?/span>?/span>在群众之上变?/span>?/span>?/span>?/span>到群众中去,切实解决群众反映的热、难点问题;二是工作效率由低变高。为民承诺制的推行,党员干部的承诺进一步受到监督,有效地提高了干部的工作效率;三是党员干部职工在群众中有了?/span>形象?/span>。过?/span>?/span>群众看党员,就差两角?/span>?/span>,现在不同了?/span>?/span>群众看党员,事事争向?/span>?/span>?/span>四是实行跟踪督查。每季度对党员干部职工落实承诺情况进行一次检查和点评,提醒和促使党员兑现诺言,时时处处发挥先锋模范作用,真正做到言必行,行必果;五是搭建活动载体。在活动中,把创新载体,把承诺制与党员示范岗、岗位比奉献等活动结合起来,丰富和拓展承诺制的内容,务求取得实效?/span>
?/span>、下步工作计?/span>
在下步工作中?/span>县人口计生局将严?/span>按照落实服务承诺制、加强学习型机关建设、开展重点工作目标倒逼管理、推行一线工作方法等相关工作要求,结合创先争优工作和?/span>四群?/span>教育工作,解放?/span>想、求真务实、奋发努力?/span>?/span>断开?/span>人口生工?/span>新局?/span>,围?/span>?/span>站在新起点,推动新发?/span>?这一主题,把服务承诺制工?/span>引向深入?/span>确保服务承诺?/span>活动取得实效?/span>
(一)注重针对性、切实做?/span>服务承诺相关工作?/span>着重从指导思想、承诺内容、方法步骤、组织实施等方面,结合各自实际,有针对性地检查了?/span>服务承诺制活动开展情况,发现问题,提出意见,推广经验,促?/span>服务承诺制活动健康有序开展?/span>
?/span>?/span>?/span>注重可行?/span>?/span>科学确定承诺内容?/span>结合个人岗位特点、个人特长等,制定切实可行的目标和措施,能做到什么就承诺什么,不贪大、求多、求全,务求做到承诺一条、兑现一条,取得实实在在的效果?/span>
(三)注重透明性、加大政务公开力度?/span>?/span>服务承诺的事项、目标措施、完成时限等内容,通过板报、公开栏等形式,公示于众,接受职工群众的监督,督促党员领导干部职工把口头承诺转变成实际行动,做到一诺千金,诺而有信?/span>
今后的工作中?/span>县人口生局?/span>进一步按规范化、经常化、科学化、法制化的办事程序,不断提高人民政府的执行力和公信力,更好的服务社会、服务群众,努力建设?/span>学习型、服务型、和谐型、效能型、廉政型?/span>?/span>机关,为全县经济社会科学发民、和谐发展、跨越式发展提供良好的人口环境?/span>
会泽县人口和计划生育局
?/span>?/span>一二年六月二十九日