- 信访工作流程
- 来源:县信访局 点击次数?script type="text/javascript" src="http://search.qjdwgk.gov.cn/click/default.ashx?id=10275"> 发布日期?013-05-02
信访工作流程
一、接收信访案?/p>
1、信访人来信或来访提出信访内容;
2、领导交办信访案件;
3、上级部门交办信访案件?/p>
二、办理信访案?/p>
1、信访部门对以上三种信访案件来源进行详细登记?/p>
2、在登记过程中进行筛选,一是按照《信访条例》,属于职权范围的,予以受理;二是按照《信访条例》不属于职权范围的,告知来信来访人到有权处理的部门反映?/p>
3、对属于职权范围的信访案件,根据信访问题的管辖部门,转处理部门处理?/p>
三、答复信访人
1、对于转办的信访案件,及时督促办理部门给予情况回复,并告知信访人?/p>
2、对于上级部门交办或领导交办的信访问题,经有关部门办理后,将情况回报上级部门或交办领导,并告知信访人办理情况?/p>
四、将信访案件办理情况存档?/p>
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